北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员7853：好评
比较适合带小朋友去住的，酒店很大，家庭旅行也能满足，里面有很多不同风格的房型，可以满足老人，小朋友，情侣入住呢，这次就是带了两个妈妈和儿子去度假，玩儿的很开心，关键是住红树林住的很满意！推荐大家去三亚度假首选，性价比超级高哦
会员1762：好评
水上世界大型的都不开呀？ 菩提酒店三楼室外泳池挺脏的水不干净，环境园景绝对可以 ，菩提的观赏角度算非常好的，可能旺季来的话情况会更好。
会员6616：好评
网上选的但真的很不错，是旅游休假的好地方